Huisregels & Afspraken
Bij Praktijk Niya staat heldere en veilige begeleiding centraal. Daarom zijn er een aantal huisregels en afspraken om elkaar goed te begrijpen en fijn samen te werken. Bij het maken van je eerste afspraak ga je automatisch akkoord met onze huisregels en afspraken.
Afspraken & annuleren
De tijd die voor cliënten gereserveerd is, is volledig voor hen bedoeld. Annuleren kan kosteloos tot 48 uur vooraf via mail.
Bij annuleringen minder dan 48 uur voor de afspraak wordt voor de conventie €20 en voor de niet-conventie €30 aangerekend.
Bij annuleringen minder dan 24 uur of bij niet opdagen wordt voor de conventie €40 en voor de niet-conventie €55 aangerekend.
Bij overmacht wordt samen naar een passende oplossing gezocht.
Nieuwe sessies kunnen pas worden ingepland nadat de betaling van de voorgaande sessie is afgerond.
Vertrouwelijkheid
Alles wat gedeeld wordt tijdens sessies blijft vertrouwelijk. Alleen bij ernstige veiligheidsrisico’s wordt gehandeld volgens de beroepscode, altijd zoveel mogelijk in overleg.
Tijd & aanwezigheid
Cliënten worden verzocht op tijd aanwezig te zijn. Sessies eindigen op het geplande tijdstip, ook bij een latere start.
Betaling
Betaling vindt plaats na elke sessie via de afgesproken betaalwijze.
Contact
Voor praktische vragen kan contact opgenomen worden via mail: info@praktijkniya.be.
Samenwerking
Begeleiding bij Praktijk Niya verloopt vanuit wederzijds respect, veiligheid en openheid. Alles wat in het proces ervaren wordt, mag bespreekbaar zijn.